Trước khi bắt đầu trải nghiệm tại 789Win 5, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây. Đây là căn cứ pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng và người chơi – được viết rõ ràng, không có ngôn ngữ ẩn hay điều kiện gây hiểu nhầm.
Tóm tắt nhanh các nguyên tắc quan trọng trước khi đọc chi tiết
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789Win 5. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức.
Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản. Giao dịch nạp/rút tiền phải thực hiện qua đúng phương thức đã đăng ký, không được dùng tài khoản người khác.
Tất cả khuyến mãi tại 789Win 5 đều có điều kiện vòng cược rõ ràng, được công bố trước khi người chơi kích hoạt – không có điều khoản ẩn.
789Win 5 có hệ thống phát hiện gian lận tự động. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, arbitrage hay thao túng kết quả đều dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 789Win 5 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào ngoài trang web chính thức.
789Win 5 có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Người chơi sẽ được thông báo trước 7 ngày qua email hoặc thông báo trên hệ thống.
Chào mừng bạn đến với 789Win 5 – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 789win5.biz. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789Win 5.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789Win 5, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ của 789Win 5. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp thuận đầy đủ các điều khoản này.
Để trở thành thành viên của 789Win 5, bạn phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:
789Win 5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn thành quy trình KYC.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789Win 5 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào khác ngoài trang đăng nhập chính thức. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Tất cả các giao dịch cược tại 789Win 5 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi bạn xác nhận cược.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 789Win 5 hiển thị thông báo xác nhận thành công và mã tham chiếu giao dịch. Người chơi nên lưu lại mã tham chiếu này cho mục đích tra cứu về sau. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.
Đối với các kèo live, tỷ lệ có thể thay đổi liên tục trong quá trình xử lý lệnh cược. 789Win 5 sẽ thực hiện cược theo tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận, không phải tỷ lệ hiển thị lúc bạn nhấn đặt cược. Nếu tỷ lệ thay đổi và lệnh không được chấp nhận, tiền cược sẽ được hoàn trả ngay vào số dư tài khoản.
Trong trường hợp trận đấu bị hủy, dời lịch hơn 12 tiếng so với lịch ban đầu hoặc xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn tiền 100% vào tài khoản người chơi trong vòng 30 phút.
789Win 5 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện tỷ lệ được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót dữ liệu đầu vào. Trong trường hợp này, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả và người chơi sẽ được thông báo qua hệ thống.
789Win 5 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND.
Lưu ý: 789Win 5 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định AML (chống rửa tiền). Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong những trường hợp này.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 789Win 5 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố rõ ràng trước khi người chơi kích hoạt. Người chơi nên đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
Thành viên tham gia chương trình VIP của 789Win 5 được hưởng hoàn tiền (cashback) hàng tuần và các ưu đãi cấp bậc tương ứng. Chi tiết tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện thăng hạng được quy định tại trang VIP. Hoàn tiền VIP được ghi nhận vào tài khoản mỗi thứ Hai hàng tuần và không áp dụng vòng cược.
Người chơi tại 789Win 5 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng liên quan. 789Win 5 bảo lưu quyền theo đuổi biện pháp pháp lý nếu thiệt hại ở mức nghiêm trọng.
Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của 789Win 5. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép 789Win 5 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong chính sách đó.
789Win 5 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789Win 5 được mã hóa bằng SSL 256-bit. Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều, đội ngũ kỹ thuật không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
789Win 5 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789Win 5 không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.
789Win 5 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
Để biết thêm chi tiết và truy cập các công cụ này, vui lòng xem trang Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 789Win 5. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được rút về theo phương thức đã đăng ký, sau khi đã hoàn tất các điều kiện cược còn hiệu lực.
789Win 5 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 789Win 5 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư và thưởng liên quan đến hành vi vi phạm.
Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả cược tại 789Win 5, hãy thực hiện theo quy trình sau:
Người chơi không nên đăng thông tin khiếu nại công khai trên mạng xã hội trước khi hoàn tất quy trình nội bộ, vì điều này có thể làm chậm quá trình xử lý. 789Win 5 luôn nỗ lực giải quyết mọi khiếu nại nhanh chóng và công bằng.
789Win 5 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789Win 5 sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn cần dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý việc đóng tài khoản.
Phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện luôn được đăng tải tại địa chỉ 789win5.biz/terms-conditions và có hiệu lực thay thế mọi phiên bản trước đó.